MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
ÇİFTLİK İLETİŞİM VE TEKNOLOJİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. TARAFLAR
SATICI: Unvan: Çiftlik İletişim ve Teknoloji Ticaret Limited Şirketi Vergi Numarası: 2551003216 Adres: Zafer Mahallesi, İstiklal Caddesi No:97/10, İlkadım / Samsun E-posta: [email protected] Telefon: 0545 278 53 55
ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş veren, ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini sisteme giren gerçek veya tüzel kişi.
2. KONU VE KAPSAM
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Satıcı'nın web sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Alıcı, sipariş onayıyla bu Sözleşme'yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme konusu ürünün adı, adedi, birim fiyatı, toplam fiyatı ve teslimat bilgileri; Alıcı tarafından sipariş tamamlama ekranında onaylanan ve e-posta ile iletilen sipariş özeti ile belirlenir. Ürüne ilişkin temel özellikler web sitesinde ürün sayfasında ayrıntılı olarak sunulmaktadır.
4. FİYAT VE ÖDEME
Ürün fiyatları KDV dahil olarak web sitesinde ilan edilmektedir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Taksitli işlemlerde Alıcı'nın bankasıyla yapılan anlaşma çerçevesinde vade farkı uygulanabilir; bu durum sipariş ekranında açıkça belirtilir. Sipariş onaylanmadan önce toplam ödeme tutarı Alıcı'ya gösterilir ve onay alınır.
5. TESLİMAT
5.1 Teslimat Süresi
Ürün, sipariş ve ödeme onayının ardından en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Stok durumuna göre bu süre kısalabilir; olağanüstü koşullar haricinde sipariş tarihinden itibaren 3 ila 7 iş günü içinde kargoya verilir.
5.2 Teslimat Adresi
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Alıcı'nın hatalı ya da eksik adres bildirmesinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.
5.3 Teslimat Ücreti
Kargo ücreti sipariş ekranında ayrıca belirtilir. Satıcı tarafından ücretsiz kargo kampanyası uygulandığında bu durum açıkça ilan edilir.
5.4 Hasar ve Kayıp
Ürünün kargo sürecinde hasar görmesi veya kaybolması durumunda Satıcı gerekli işlemleri başlatır. Alıcı'nın teslimatta hasarlı paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1 Cayma Süresi
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2 Cayma Bildirimi
Cayma hakkının kullanılması için [email protected] adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir. Bildirimde sipariş numarası ve iade gerekçesi yer almalıdır.
6.3 Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz: ambalajı açılmış yazılım ve dijital ürünler, kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünler, kullanım nedeniyle değerini yitirmiş ya da hasar görmüş ürünler ve hizmetin tamamının ifa edildiği durumlarda.
6.4 İade Süreci
Cayma bildirimi üzerine ürün Satıcı'ya iade edilir. Ürünün ulaşmasının ardından 14 (on dört) gün içinde ödeme iade edilir. İade, ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
7. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
6502 sayılı Kanun uyarınca teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl içinde ortaya çıkan ayıplar için yasal garantiden yararlanılır. Teslimden itibaren ilk 6 (altı) ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu karine olarak kabul edilir. Ayıplı ürünlerde Alıcı; ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini talep edebilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenmekte ve korunmaktadır. Veriler yalnızca siparişin yerine getirilmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla kullanılır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Satıcı ile doğrudan iletişime geçilmesi tavsiye edilir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Samsun Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketiciler ayrıca tuketicibilgisistemi.gov.tr üzerinden başvuruda bulunabilir.
10. YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme, Alıcı'nın sipariş onayını tamamladığı anda yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı nitelik kazanır. Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
11. İLETİŞİM
E-posta: [email protected] Telefon: 0545 278 53 55 Adres: Zafer Mahallesi, İstiklal Caddesi No:97/10, İlkadım / Samsun Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
Bu sözleşme Nisan 2026 tarihinde güncellenmiştir. Çiftlik İletişim ve Teknoloji Ticaret Limited Şirketi — Vergi No: 2551003216
Not: Bu belge genel hukuki çerçeve sunmaktadır. Avukat onayına tabi tutulması önerilir.